招聘岗位1:天猫/京东运营
岗位职责:
1、负责天猫或京东店铺,直通车、钻展、淘宝的推广和优化、关键词管理、数据分析等,提高店铺的转化率,完成该店铺的销售目标;
2、负责制订淘宝商城店铺网站运营推广计划,策划店铺活动,完成销售任务量;
3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、使用淘宝各项营销工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量,进而提升销量。
任职要求:
1、大学专科以上学历,具备丰富的电子商务网站运营管理经验;
2、有2年以上的淘宝、天猫、京东等网店运营经验;
3、熟悉天猫店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;
4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力,有带团队经验;
5、熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝各类营销工具、淘宝网站广告资源,熟悉淘宝运营原理,对淘宝推广与开店有丰富的实战经验。
招聘岗位2:电话客服
岗位职责:
1、负责接听热线电话,对用户咨询的相关问题进行解答;
2、负责登记客户预约信息,按照相应流程给予客户预约反馈;
3、建立和维护客户资源,定期根据计划做好客户回访工作,及时了解客户意见,与客户建立良好的关系;
4、及时与客户沟通,做好业务处理及投诉处理,维护客户关系,提高客户的满意度。
任职要求:
1、高中以上学历要求,普通话标准,谈吐礼貌,打字熟练;
2、工作态度热情、积极主动;
3、具备良好的口头表达能力和应变能力,熟知客户服务流程,遇到客户投诉事件,能及时妥善解决;
3、有相关从业经验者优先考虑。
招聘岗位3:销售专员
岗位职责:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;
2、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项;
3、负责进行客户信息的收集,建立客户档案,积极发展新客户,与老客户保持良好的沟通,不断开拓业务渠道;
任职要求:
1、具备销售的专业知识和技巧,具备良好的商务谈判能力;
2、了解产品信息,掌握相关市场动态;
3、具备良好的表达能力和沟通协调能力;
4、具备良好的人际关系处理能力;
5、具备良好的团队合作意识。